Nessa página te sugerimos que você responda às perguntas mais comuns dos seus clientes relacionadas ao seu negócio. Isso te ajudará a brindar confiança, diminuir a quantidade de consultas dos seus clientes e assim aumentar suas vendas.
Por exemplo:
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato no renirfonseca@gmail.com e te enviaremos um novo.
Como funciona a garantia?
Nossa garantia é no banho das peças e por seis meses. Em caso de quebra, podemos prestar assistencia, mas essa poderá, ou não, ser cobrada. O mau uso leva a perda da garantia.
Quantos milesimos de banho no ouro amarelo?
Em brincos damos 3 milesimos, aneis 10, colar varia ente 5 á 7.
Como são as pedras?
Trabalhamos com cristais de vidro que recebem uma lapidação especial de joia, também trabalhamos com zirconias e fusion premium.
As peças são antialergicas?
Sim.
Qual a diferença do cristal para a zirconia?
Ambos tem a facetação diferente. As pedras cristais podem ser translúcidas, podendo ver o outro lado. Podem ter uma grande variedade de cor. Já as zirconias, são mais brilhantes e mais trabalhadas. Outra diferença é que quando a luz reflete apresenta as cores do arco-iris. ELA É UM DIAMANTE SINTÉTICO.